Service&support
Pachetele standard de servicii oferite in cazul robotilor cuprind:
- Repararea Robotilor
- Suport tehnic telefonic
- Programarea Robotilor
- Cursuri de formare
- Instalare si intructiuni pentru intregul sistem Robot
- Mentenanta planificata
- Livrarea pieselor de schimb
| |
Suplimentar se mai poate opta pentru acorduri de service care asigura un timp de operare sporit, un timp mediu al reparatiilor mai scurt si o solutionare mai rapida a erorilor. Scopul urmarit prin aceste acorduri de sercive, este acela de a crea o serie flexibila de pachete:
 | - Pachetul de raspuns- serviciile de asistenta de la distanta
- Pachetul de întretinere
- Pachetul de garantie
- Piese de schimb pentru Roboti
- Stoc al pieselor de schimb in Bucuresti pentru robotii ABB
- Livrari de urgenta din Germania in 24 Hrs .pentru robotii ABB.
|
In colaborare cu ABB, furnizam tehnologie de asistenta de la distanta, conceputa cu scopul de a analiza functia sistemelor robotice si de a genera automat alarme atunci cand apare o problema. Aceasta poate chiar anticipa problemele cu mult timp inainte de aparitia acestora.
In plus pentru robotii ABB se asigura urmatoarele servicii:
Roboti in garantie. Pentru robotii aflati in garantie piesele de schimb si service-ul sunt gratuite.
Calibrarea Sculelor. Sculele ABB folosite pentru calibrare sunt singurele care garanteaza o calibrare perfecta a robotilor dupa schimbarea unei piese mecanice sau dupa ce a avut loc o coliziune, evitand intarzierea productiei cu reprogramarea traiectoriei robotului.
Calificarea inginerilor. Inginerii ABB/MACH FTD sunt instruiti in strainatate, oferind astfel un nivel al serviciilor de prima clasa.
Contactul direct cu ABB Suedia ofera cea mai rapida solutie pentru orice defectiune aparuta. |  |
|
|
English
Romana